Programa de Fidelidade e Cashback

Política do Programa de Fidelidade e Cashback 

1. Adesão ao Programa 

Ao se cadastrar em nosso site, o cliente é automaticamente incluído no Programa de Fidelidade e Cashback, sem necessidade de pagamento de qualquer taxa adicional. A participação é gratuita e exclusiva para usuários registrados em nossa plataforma.

2. Acesso ao Programa de Fidelidade 

Para acessar seu painel do Programa de Fidelidade e consultar informações sobre seu saldo de Cashback, recompensas e oportunidades de acúmulo, siga os passos abaixo: 

  1. Acesse sua conta utilizando seu login e senha cadastrados em nosso site. 

  1. Em diversas áreas do site, como a página principal, páginas de produto ou no checkout, localize o ícone do programa de fidelidade no canto inferior direito da tela. 

  1. Clique no ícone para abrir o painel do programa 

  1. Na aba "Recompensas", você poderá consultar seu saldo atual de Cashback acumulados. 

  1. Na aba "Ganhe Cash Back", estarão listadas as tarefas disponíveis para ganhar mais Cashback, como avaliações, seguir nas redes sociais, entre outras ações. 
     

3. Cashback 

  • Cada compra gera 15% de Cashback sobre o valor pago. Exemplo: Uma compra paga no valor de R$ 100. Gera R$ 15 de Cashback. 

  • O Saldo de Cashback fica disponível no seu perfil.  

4. Acúmulo de Cashback 

A obtenção de Cashback ocorre mediante a realização de ações específicas, conforme descrito a seguir: 

  • Saldo de aniversário: R$ 15,00 de Cashback. (Libera do mês de aniversário) 

  • Seguir no Instagram: R$ 5,00 de Cashback 

  • Indicação de amigos: R$ 15,00 de Cashback por amigo que compre. 

O cliente que indicar um amigo receberá R$ 15,00 de Cashback, desde que o amigo realize uma compra válida. 

  • O amigo indicado recebe 12% (Doze por cento) de desconto na primeira compra acima de R$ 100, mediante uso do link exclusivo de indicação disponível no Painel do Programa de Fidelidade.  

5. Condições de Uso do Cashback 

Para uso do cashback, aplicam-se as seguintes condições: 

  • O uso do cashback está disponível para qualquer compra. Liberado em até 7 dias após o pagamento. 

  • O cliente poderá utilizar até 15% (quinze por cento) do valor total da compra em cashback. 

  • Os cupons gerados deverão ser utilizados no momento do checkout. 

  • O uso do cashback não é cumulativo com outros cupons de desconto vigentes. 

  • O saldo de Cashback é pessoal e intransferível, não podendo ser convertido em dinheiro ou transferido para terceiros. 

6. Validade do Cashback 

  • O Cashback acumulados possuem 90 dias de validade, a partir da data da compra. 

  • Após o vencimento, os cupons não poderão ser reutilizados ou reemitido 

7. Campanhas Promocionais 

Poderão ser promovidas campanhas temporárias com bonificações extras, como: 

  • Cashback em dobro em datas comemorativas. 

  • Bonificações por compra de produtos específicos. 

  • Outras condições promocionais informadas no Painel do Programa de Fidelidade. 

Todas as campanhas promocionais estarão sujeitas a prazos e condições específicas, previamente informadas no site. 

8. Cancelamento ou Alterações 

Reservamo-nos o direito de alterar, suspender ou encerrar o Programa de Fidelidade e Cash Back a qualquer momento, mediante comunicação prévia aos usuários por meio dos canais oficiais. 

Em caso de encerramento definitivo do programa, o saldo de Cashback dos clientes será convertido automaticamente em cupons de desconto, no mesmo valor do saldo disponível. 

  • Esses cupons terão validade de 90 dias. 

  • Será emitido um cupom com o valoro total do Saldo do Cashback. 

9. Disposições Gerais 

A participação no Programa implica na aceitação integral desta Política. Em caso de uso indevido, fraude, ou qualquer tentativa de manipulação do sistema de Cashback, a empresa poderá suspender ou cancelar a conta do usuário, bem como anular o cashback obtidos indevidamente.